Записи
Обліковий запис
ЗапитиЗапити Запити - це журнал вхідних HTTP-запитів до системи - діагностичний та аналітичний інструмент для адміністраторів. Що реєструється? Кожен зап...
Обліковий запис
СповіщенняСповіщення Система сповіщень інформує користувачів про важливі події в реальному часі. Типи сповіщень Завдання - створення, редагування, видалення ...
Обліковий запис
ВебхукиВебхуки Вебхуки дозволяють автоматично сповіщати зовнішні системи про події у вашому обліковому записі - напр. коли створюється нове завдання, надсил...
Обліковий запис
МодуліМодулі Система побудована з незалежних модулів, які можна вмикати та вимикати залежно від потреб облікового запису. Доступні модулі Обліковий запис...
Обліковий запис
Токени APIТокени API Токени API дозволяють автентифікувати запити до системи без потреби входу - використовуються інтеграціями, скриптами та зовнішніми застосу...
Обліковий запис
Крони - циклічні завдання в обліковому записіКрони - це циклічні завдання, які система виконує автоматично за встановленим розкладом, напр. нічне перерахування телефонних звітів або запуск власно...
Обліковий запис
Функція «Відпустка / Канікули» - як налаштувати заміщення в системі?Плануєте відпустку і хочете бути впевнені, що завдання та листування від клієнтів потраплять за правильною адресою? Функція «Відпустка / Канікули» доз...
Noe AI
Noe AI в Intum: Ваш штучний інтелект на відстані рукиШтучний інтелект у системі Intum - це не просто окремий додаток, а ваш особистий асистент, який завжди під рукою, допомагаючи вам у щоденних обов’язка...
Служба підтримки
Налаштування Служби підтримки (Helpdesk)💡 Як увімкнути модуль Служби підтримки? Модуль Служби підтримки не активний за замовчуванням. Щоб його увімкнути: Перейдіть до Налаштування → ...
Пошта
Поштові скриньки - опануйте листування та автоматизуйте спілкування з клієнтомЗамість того щоб марнувати час на постійне перемикання між особистою поштою та системою, керуйте всім листуванням безпосередньо з одного місця. Поштов...
Організація
Призначення завданьКому можна призначити завдання Кожне завдання може мати одного відповідального (поле «Призначено для»). Призначити можна до: Користувача - конкретна...
Обліковий запис
Імпорт клієнтів і контактів із файлу (CSV / TSV / XLSX)Переносите дані з іншої системи, чи, можливо, у вас уже є готова база в електронній таблиці? В Intum ви можете самостійно та за кілька хвилин імпортув...