Перейти до вмісту
Intum — Довідковий центр

Налаштування Bria Solo з SuperVoIP

Оновлення: • Кількість показів: 579 • 3 хв читання

Інтеграція застосунку Bria Solo з оператором SuperVoIP дозволяє зручно обробляти телефонні дзвінки безпосередньо з комп’ютера чи смартфона за повної співпраці із системою Intum.

1. Завантаження та встановлення застосунку

Перш ніж перейти до технічного налаштування, потрібно встановити програмне забезпечення на своїх пристроях:

  • Зайдіть на сторінку Bria, у магазин Google Play або App Store і завантажте версію, відповідну для вашої операційної системи.
  • Встановіть програму та створіть обліковий запис Bria (потрібна реєстрація у виробника).
  • Увійдіть до застосунку своїми новими даними.

2. Підготовка даних з панелі SuperVoIP

Щоб Bria могла телефонувати, їй потрібні дані вашого SIP-акаунта. Ви отримаєте їх у такий спосіб:

  1. Увійдіть до свого панелі SuperVoIP.
  2. Перейдіть до розділу: Віртуальна АТС -> Робочі місця.
  3. Прочитайте та занотуйте дані свого робочого місця (SIP):
    • Номер SIP-акаунта - ваш унікальний 7-значний номер (напр. 1290245).
    • Пароль SIP - пароль, прив’язаний до конкретного SIP-акаунта (пам’ятайте, що він інший, ніж пароль, яким ви входите до головної панелі оператора!).

3. Налаштування облікового запису в Bria Solo (Desktop Windows / Mac)

Налаштування виконується глобально через панель керування Bria в браузері, що автоматично синхронізує налаштування з усіма вашими пристроями:

  1. Відкрийте Bria та увійдіть до облікового запису Bria на сторінці softphone.com.
  2. Виберіть Voice and Video → Add Voice Configuration.
  3. Виберіть опцію Have your own PBX or SIP Server?

  1. Заповніть форму даними, отриманими із SuperVoIP:
Поле Значення
Account Name будь-яка назва (напр. SuperVoIP)
Domain sip.supervoip.pl
  1. Перейдіть на вкладку Service Settings:
    • Transport: змініть на TCP
    • Registration time: задайте 120
  2. Натисніть Save.

Після правильного налаштування Bria покаже статус Ready - це означає готовність до дзвінків.

Тепер перейдіть до Team members - тут ви можете додати нову особу або заповнити дані наявного користувача.

Натисніть на користувача -> add voice account у полі voice service -> заповніть поля:

User ID номер SIP-акаунта (напр. 1290245)
Password пароль SIP з панелі SuperVoIP

4. Налаштування на мобільних пристроях (iOS / Android)

  1. Завантажте Bria Solo з App Store або Google Play.
  2. Увійдіть до свого облікового запису Bria.
  3. Конфігурація SIP синхронізується автоматично з налаштуваннями з вебпорталу (крок вище).
  4. На iOS: перейдіть у Settings → Account → Registration Mode і змініть на Single Device Emulation (забезпечує правильні сповіщення про дзвінки).

5. Перевірка з’єднання

Після налаштування:

  1. Перевірте, чи Bria показує статус Ready (зелена іконка).
  2. Здійсніть тестовий дзвінок.
  3. Якщо статус Not Ready або Registration failed:
    • Перевірте правильність номера SIP-акаунта та пароля
    • Переконайтеся, що фаєрвол не блокує порти 5060-5061
    • Спробуйте змінити транспорт з TCP на UDP

Важлива примітка: SuperVoIP зазвичай допускає лише одну активну реєстрацію на одному SIP-акаунті. Якщо ви одночасно ввійдете на стаціонарному телефоні та в застосунку Bria за тими самими даними, система може розривати сесію або неправильно спрямовувати дзвінки.

Чи була ця інформація корисною?

Поділитися

Коментарі