Що таке папки?
Папки дозволяють організовувати листи в логічні групи - напр. «Рекламації», «Замовлення», «Рахунки». Кожен лист може бути призначений до однієї папки.
Створення папки
- Перейдіть у Mail → Папки
- Натисніть + (Нова папка)
- Заповніть:
- Назва - унікальна назва папки
- Опис - опціональний опис призначення
- Відповідальний - користувач, група або команда
- Відділ - опціональне призначення до відділу
- Збережіть
Призначення листів до папки
Листи можна призначати до папки:
- Вручну - з вигляду листа
- Групово - позначення кількох листів і зміна папки
- Автоматично - через фільтри (умова + дія «перемістити до папки»)
Папки та відділи
Папки можуть належати до відділу. Назва папки має бути унікальною в межах відділу та облікового запису.
Приховування папок
Папку можна приховати - вона не з’являється у списку для вибору, але призначені листи залишаються без змін. Корисно, коли папка неактуальна.
Важлива інформація
- Назва папки має бути унікальною в межах облікового запису та відділу
- Видалення папки не видаляє листів - вони від’єднуються
- Папка має лічильник листів, що не заархівовані
- Лист може належати до однієї папки