Konfiguracja WebChat odbywa się głównie przez endpointy widgetów i szablonów.
Endpointy widgetów
Patrz: Support Chat Widget — pełna dokumentacja API widgetów (/webchat/widgets).
Endpointy szablonów
Patrz: Szablony czatu — pełna dokumentacja API szablonów (/webchat/templates).
Panel operatora
| Metoda | Ścieżka | Opis |
|---|---|---|
| GET | /webchat/ |
Panel operatora — lista rozmów |
| GET | /webchat/s/:space_token |
Panel operatora — konkretna rozmowa |
| GET | /webchat/admin |
Panel administratora |
Aktywności (Activities)
| Metoda | Ścieżka | Opis |
|---|---|---|
| GET | /webchat/activities.json |
Lista aktywności |
| GET | /webchat/activities/:id.json |
Pojedyncza aktywność |
Filtrowanie aktywności
| Parametr | Opis |
|---|---|
space_token |
Token rozmowy |
last_id |
ID ostatniej aktywności (paginacja) |
per_page |
Liczba wyników na stronę |
Typy aktywności
-
join— klient dołączył do rozmowy -
chat_message_sent— wysłano wiadomość