Endpointy
| Metoda | Ścieżka | Opis |
|---|---|---|
| GET | /helpdesk/settings.json |
Pobranie ustawień |
| PATCH | /helpdesk/settings.json |
Aktualizacja ustawień |
| POST | /helpdesk/settings/fix_counters |
Przeliczenie liczników desków |
Autoryzacja: Authorization: Bearer TOKEN (uprawnienie: helpdesk)
Pola ustawień
| Pole | Typ | Opis |
|---|---|---|
notes |
string | Notatki wewnętrzne |
Domyślny desk (via set_field)
POST /account/set_field?key=helpdesk.settings.default_desk_id&value=1&target=user_setting
Naprawa liczników
POST /helpdesk/settings/fix_counters
Authorization: Bearer TOKEN
Przelicza counter_culture na deskach (tickets_count, open_tickets_count, unassigned_tickets_count) oraz open_tickets_count na user_settings i grupach.