SIP to stanowisko - login (numer SIP), którym konkretna osoba loguje się do centralki, żeby odbierać i wykonywać połączenia. Jeden numer VoIP (linia firmy) może mieć wiele SIP-ów - np. po jednym na każdego konsultanta.
W aplikacji
Gdzie to znajdziesz
SIP→Nowy
Pola formularza
- Nazwa, Opis - identyfikacja stanowiska,
- SIP - numer/login SIP, unikalny na koncie,
- Dostawca - pole wyłącznie pomocnicze przy wypełnianiu formularza: filtruje listę dostępnych numerów VoIP do wyboru i pokazuje odpowiednie pola poniżej. Samo w sobie nie zapisuje się - SIP zawsze bierze dostawcę z powiązanego numeru VoIP,
- Numer VoIP - do którego numeru/linii firmy należy to stanowisko; po wyborze pola CTI (adres, port, login, hasło) SIP dziedziczy z tego numeru,
- Numer, Login (login SIP-a), Hasło - widoczne tylko wtedy, gdy wybrany numer VoIP ma dostawcę Telecube; przy Datera i SuperVoIP tych pól formularz nie pokazuje, bo login do centralki jest wspólny na poziomie numeru VoIP,
- Rodzaj - dowolny opis rodzaju stanowiska (wolny tekst); wypełnia się automatycznie przy synchronizacji z Telecube, przy ręcznym dodawaniu można zostawić puste,
- Osoba odpowiedzialna - pracownik przypisany do tego SIP-a,
- Usunięty - miękkie usunięcie: SIP znika z list, ale zostaje w bazie (historia rozmów się nie gubi),
- Aktywny - niezależny przełącznik: SIP jest widoczny, ale nieużywalny do dzwonienia (np. na czas urlopu osoby, bez usuwania stanowiska).
Softphone potrzebuje SIP-a
Żeby zadzwonić z przeglądarki przez Softphone, zalogowany użytkownik musi mieć przypisany aktywny SIP - inaczej lista wyboru w softphonie jest pusta. Zobacz też Brak numeru SIP przy dzwonieniu.