Objaw
Widget „zamów rozmowę” na stronie firmowej nie proponuje żadnych godzin do wyboru, mimo włączonej opcji Zaplanuj na przyszłość.
Przyczyny i rozwiązanie
- Brak wypełnionych godzin otwarcia - opcja Zaplanuj na przyszłość pokazuje tylko dni, dla których w ustawieniach widgetu wypełniono zarówno godzinę od, jak i do; dzień bez obu pól liczy się jako zamknięty.
- Widget jest poza godzinami otwarcia w danym dniu - jeśli formularz sprawdza terminy tylko na dziś, a firma jest już zamknięta, system szuka kolejnego otwartego dnia - sprawdź, czy w ogóle jakiś dzień tygodnia ma wypełnione godziny.
- Zła strefa czasowa - pole Strefa czasowa w widgecie decyduje, względem jakiej strefy liczone są godziny otwarcia; źle ustawiona strefa może przesunąć dostępne terminy poza oczekiwane godziny albo wyzerować je całkowicie dla danego dnia.
- Widget jest nieaktywny - checkbox Aktywny w ustawieniach widgetu musi być zaznaczony, inaczej widget zawsze zwraca stan zamknięty.
- Limit dni w przód ustawiony na 0 - pole Liczba dni w przód przy opcji Zaplanuj na przyszłość musi być większe od zera, żeby widget w ogóle szukał terminów.
Informacja
Jeśli firma nie ma skonfigurowanych żadnych godzin otwarcia, widget traktuje się jako zawsze otwarty dla opcji Zadzwoń teraz, ale to nie dotyczy Zaplanuj na przyszłość - ta opcja zawsze wymaga wypełnionych godzin przynajmniej dla jednego dnia.