Przejdź do treści
Intum Pomoc

Pierwsza automatyzacja

Aktualizacja: 2 min czytania
Na tej stronie

Na przykładzie: gdy status zadania zmieni się na „Do sprawdzenia”, osoba odpowiedzialna za zadanie dostaje powiadomienie. Zajmie to kilka minut, a na koniec zobaczysz wynik w logu.

W aplikacji

Gdzie to znajdziesz

Nazwa i włączenie

Wpisz Nazwę, która powie za pół roku, co robi automatyzacja - np. „Zadanie do sprawdzenia → powiadom odpowiedzialnego”. Zostaw zaznaczone Aktywna. Wyłączona automatyzacja zostaje zapisana, ale nic nie robi.

Kiedy - moment akcji

W sekcji Warunki uruchomienia (jeśli…) ustaw:

  1. Moment akcji: Akcja natychmiastowa - automatyzacja reaguje na zmianę rekordu,
  2. Model: zadanie,
  3. Zdarzenie: zmiana.

Opcje Wykonuj tylko w godzinach i Pomijaj weekendy zostaw puste - przy pierwszej automatyzacji łatwiej zobaczyć, że działa, gdy nic jej nie ogranicza.

Jeśli - warunek

W Warunkach dodaj jeden warunek: pole statusu, operator „zmieniło się na” i wartość „Do sprawdzenia”. Bez warunku automatyzacja wysłałaby powiadomienie przy każdej zmianie każdego zadania, np. po poprawieniu literówki w tytule.

Warunek „zmieniło się na” jest lepszy od zwykłego „status = Do sprawdzenia”: ten drugi spełnia każda zmiana zadania, które już ma ten status, więc powiadomienia przychodziłyby wielokrotnie. Więcej w Warunkach.

To wtedy - akcja

W sekcji Akcja (to wtedy…):

  1. Akcja: Akcja predefiniowana,
  2. Rodzaj akcji: Notyfikacja do użytkownika,
  3. Użytkownik: Odpowiedzialny za rekord,
  4. Treść (opcjonalna): np. „Zadanie {{title}} czeka na sprawdzenie”. Pusta treść też zadziała - system wstawi nazwę automatyzacji i rekordu.

{{title}} (tytuł zadania) to pole rekordu wstawiane w treść - tak samo działa każde inne pole, np. {{deadline}}. Zapisz automatyzację.

Sprawdzenie, że działa

  1. Otwórz dowolne zadanie testowe z przypisaną osobą odpowiedzialną i zmień mu status na „Do sprawdzenia”.
  2. Wróć na kartę automatyzacji. W Logu wykonań powinien pojawić się wpis z wynikiem wykonano i linkiem do zadania. Wykonanie idzie w tle, więc może minąć kilka sekund.
  3. Osoba odpowiedzialna ma nowe powiadomienie w aplikacji.

Panel Przetestuj regułę (bez wykonania akcji) na karcie automatyzacji przyda się przy kolejnych automatyzacjach. Warunków „zmieniło się” nie sprawdza, bo wymagają prawdziwej zmiany rekordu - stąd test ze zmianą statusu. Opis w Teście i logu.

Gdy coś nie działa

Brak wpisu w logu zwykle znaczy, że warunek nie był spełniony - np. status ma w systemie inną nazwę niż wpisana. Pozostałe przyczyny po kolei: Automatyzacja się nie uruchamia.

Czy ten wpis był pomocny?

Komentarze