Przejdź do treści
Intum Pomoc

Akcja opóźniona nie wykonała się

Aktualizacja: 2 min czytania
Na tej stronie

Automatyzacja „3 dni po utworzeniu” albo „dzień przed terminem” nie zadziałała dla rekordu, którego czas już minął.

W aplikacji

Gdzie to znajdziesz

Sprawdź po kolei

  1. Chwila opóźnienia. System sprawdza rekordy co 5, 15 albo 30 minut, zależnie od długości przesunięcia. Akcja może więc wykonać się do pół godziny po wyliczonym momencie.
  2. Czas minął przed utworzeniem automatyzacji. Domyślnie automatyzacja obsługuje tylko rekordy, których czas przyszedł po jej utworzeniu. Żeby nadrobić ostatnie 7 dni, zaznacz Wykonaj też na rekordach dojrzałych przed utworzeniem reguły - starszych rekordów nie obsłuży.
  3. Pole daty jest puste. Rekord bez daty w Polu daty rekordu (np. zadanie bez terminu) nigdy nie dojrzeje.
  4. Warunki na aktualnym stanie. Warunki są sprawdzane w chwili wykonania, nie przy utworzeniu rekordu. Jeśli rekord zmienił się w międzyczasie, mógł przestać pasować.
  5. Rekord był już obsłużony. Każdy rekord jest obsługiwany raz - przesunięcie terminu zadania o kilka dni po wykonaniu akcji nie uruchomi jej ponownie. Za obsłużony uchodzi też rekord, na którym akcja skończyła się błędem - po usunięciu przyczyny wykonaj go ręcznie przyciskiem Wykonaj naprawdę.
  6. Automatyzacja była wyłączona dłużej niż tydzień. Po włączeniu nadrabia tylko rekordy, których czas minął w ciągu ostatnich 7 dni.
  7. Godziny działania i weekendy. Poza godzinami z Wykonuj tylko w godzinach i w weekend przy Pomijaj weekendy akcja czeka na najbliższe dozwolone okno.
  8. Log wykonań. Wpis z wynikiem pominięto albo błąd podaje powód - patrz lista powodów.

Gdy nadal nie działa

Kliknij Uruchom teraz na karcie automatyzacji - przebieg obsłuży rekordy, których czas już przyszedł, a wynik pojawi się w logu po chwili. Jeśli rekord nadal nie jest obsłużony, sprawdź go panelem testu i zgłoś do pomocy technicznej nazwę automatyzacji i ID rekordu.

Czy ten wpis był pomocny?

Komentarze