Szybka pomoc
- Szybka pomoc Najczęstsze problemy ze sprzedażą i jak je rozwiązać. Zamówienie nie dociera do klienta Mail albo SMS z linkiem do zamówienia nie dochodzi do klient...
- Zamówienie nie dociera do klienta Klient zgłasza, że nie dostał maila ani SMS-a z linkiem do zamówienia. Co sprawdzić Czy w polu Klient jest poprawny e-mail/telefon - wysyłka używa...
- Klient nie może zaakceptować oferty Klient otwiera publiczny link, ale akceptacja się nie udaje. Co sprawdzić Czy nie minął termin z pola Ważne do - po nim akceptacja jest domyślnie ...
- Nie da się wycofać akceptacji Klient chce cofnąć akceptację oferty na publicznym linku, a system na to nie pozwala. Co sprawdzić Czy zamówienie nie ma już zarejestrowanej wpłat...
- Brak terminu w kalendarzu Zlecenie nie pojawia się w kalendarzu ani na mapie zleceń, a klient nie może pobrać pliku kalendarza. Co sprawdzić Czy to na pewno Zlecenie - tylk...
- Faktura nie ma pozycji z zamówienia Przejście do wystawienia faktury z zamówienia nie przenosi pozycji albo przenosi je źle. Co sprawdzić Czy w Ustawieniach włączone jest wystawianie...
- Produkt nie ma kategorii Na liście produktów nie widać kolumny ani filtra po kategorii. Co sprawdzić Kategorię produktu ustawia się przez API/integrację - w interfejsie kont...