Klient chce cofnąć akceptację oferty na publicznym linku, a system na to nie pozwala.
W aplikacji
Gdzie to znajdziesz
Sprzedaż → Zamówienia→wybrane zamówienie
Co sprawdzić
- Czy zamówienie nie ma już zarejestrowanej wpłaty - wycofanie akceptacji jest zablokowane, gdy jakakolwiek płatność już wpłynęła.
- Czy status to na pewno Zaakceptowane - z innych statusów wycofanie nie jest dostępne.
Gdy to nie pomaga
Zmień status zamówienia ręcznie na koncie, jeśli sytuacja tego wymaga.